§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.officyna.com.pl
(dalej: „Sklep”).
Właścicielem Sklepu oraz sprzedawcą jest Officyna s.c. Urszula Urbaniak, Łukasz Urbaniak, z siedzibą w Łodzi (93-114), ul. Przędzalniana 99, NIP 7282788303, e-mail: officyna@officyna.com.pl, tel. 508 156 066 (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – książki papierowe oraz treści cyfrowe (e-booki).
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej obecności stron.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa,
– aktywne konto e-mail.
§4. Konto użytkownika i obowiązek rejestracji
Dokonywanie zakupów w Sklepie wymaga założenia i posiadania aktywnego Konta.
Obowiązek posiadania Konta wynika z przyjętego modelu sprzedaży, który umożliwia:
– zapewnienie Klientowi stałego dostępu do historii zamówień,
– ponowne pobieranie zakupionych treści cyfrowych,
– bezpieczne przechowywanie plików w panelu Klienta,
– sprawną obsługę reklamacji i zwrotów.
Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne.
Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
Klient może w każdym czasie usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.
Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do treści cyfrowych przechowywanych w Koncie.
Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy sprzedaży od wyrażenia zgody na działania marketingowe.
§5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę Sklepu.
W celu złożenia zamówienia Klient:
– loguje się do Konta,
– wybiera Towar,
– potwierdza dane,
– akceptuje Regulamin,
– wybiera formę płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§6. Ceny i płatności
Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Koszty dostawy wskazywane są przed złożeniem zamówienia.
W przypadku promocji Sklep informuje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.
Dostępne formy płatności:
– Przelewy24 (płatności elektroniczne),
– przelew tradycyjny,
– płatność za pobraniem (dotyczy wyłącznie książek papierowych).
W przypadku płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.
W przypadku płatności za pobraniem realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
§7. Dostawa
Książki papierowe dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od:
zaksięgowania płatności – w przypadku przedpłaty,
potwierdzenia zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem.
E-booki dostarczane są poprzez ich udostępnienie w Koncie Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Sprzedawca przesyła dodatkowo wiadomość e-mail informującą o udostępnieniu treści cyfrowej.
§8. Treści cyfrowe
E-booki stanowią treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.
Dostarczenie treści cyfrowej następuje poprzez jej udostępnienie w Koncie Klienta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową.
W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
E-booki objęte są licencją do użytku własnego Klienta. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie.
§9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży książki papierowej w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku e-booków, jeżeli:
– rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną zgodą Konsumenta,
– Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
– Konsument potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
Zgoda wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed dokonaniem płatności.
§10. Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową.
Reklamacje można składać e-mailowo lub pisemnie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Officyna s.c. Urszula Urbaniak, Łukasz Urbaniak.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia Konta oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów przed jej wejściem w życie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
